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一、我们收集和使用的信息
1. 浏览与安全：网站使用必要的会话 Cookie 维持登录状态，并使用随机令牌防止跨站表单提交。Web 服务器可能形成访问日志，包含访问时间、IP 地址、请求路径、浏览器信息和错误记录，用于维护站点和排查故障。当前版本未接入基于个人画像的广告推送或第三方统计脚本；如以后接入，将另行告知。
2. 注册与登录：注册时收集姓名、电子邮箱、您设置的密码及可选手机号，记录您分别同意用户协议、隐私政策的时间。邮箱用于识别账户和处理服务沟通；密码只保存哈希，不保存明文。未提供必要信息将无法注册，但仍可浏览公开内容。
3. 购买与履约：您下单时提供收件人、联系电话、详细地址，系统记录商品、订单金额、支付方式、订单与付款状态、交易时间及必要的支付交易编号。我们据此处理预留库存、付款核实、配送、售后和争议。缺少收货信息无法完成实物商品订单。
4. 回收咨询：免登录咨询收集称呼、联系电话、品类，以及自愿填写的城市、物品描述和照片。会员正式申请记录账号、品牌、品名、成色说明、可选期望价与照片，并保存处理状态、工作人员备注和报价，用于联系、估价沟通及后续履约。照片可能包含序列号或其他个人信息，请遮挡不必要的内容，不要上传证件、银行卡或完整支付凭证。
5. 客服与争议：您主动通过邮箱联系我们时，我们会处理您提供的联系方式、问题内容和必要的订单或回收记录，以答复请求、核实身份和处理争议。除法律另有规定或取得适当授权，我们不会将上述资料用于与服务无关的商业营销。
以上处理主要为提供您请求的服务、订立和履行合同、履行法定义务及保护交易安全；以同意为依据的处理，您可依法撤回同意，但不影响撤回前处理的效力。我们不以同意接收营销作为注册或购买的条件。
二、Cookie、图片与第三方页面
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部分商品或文章图片可能由商家在后台填写的外部 HTTPS 图片地址提供。浏览器加载这些图片时，图片服务器可能获知您的 IP 地址、浏览器请求信息。我们会优先使用有权展示且可信的图片来源；如您不希望连接相应图片来源，可在浏览器中阻止第三方图片加载。网站跳转到微信支付页面后，其支付服务还适用财付通的规则，见其官方《财付通隐私政策》：https://pay.wechatpay.cn/xdc/weardeviceagreementweb/html/agreement/tenpay_user_privacy。
三、支付、配送和对外提供
选择银行转账时，银行按其规则处理转账信息；本站仅根据实际入账人工更新订单状态，可能保存必要的交易核对资料。选择微信支付 H5 时，我们将订单编号、商品简要名称、支付金额、商户标识以及付款设备的 IP 地址发送至微信支付接口，并在支付成功后接收交易状态和交易编号。支付服务由财付通支付科技有限公司提供；我们不会获取您的支付密码或完整银行卡号。若付款方式尚未开通，网站不会提供该选项。
发货所需的收件人、电话和地址将由我们提供给实际承运服务方以完成配送。在依法需要告知接收方信息并取得单独同意的情形，我们将在具体交付前告知其名称、联系方式、处理目的、方式和信息种类并取得相应同意；您可以联系客户服务了解实际承运方。未经合法依据，我们不出售个人信息，不向无关方共享，也不公开回收咨询、订单或账户资料。依法收到有权机关要求时，我们会在核实后按法律规定提供必要信息。若发生公司合并、分立等法定转移情形，将依法通知您。
四、照片、安全与保存期限
回收照片存放在网站公开目录之外，仅经后台管理员登录后按申请编号访问。商品展示图和公开文章封面是公开内容，可能由访客直接访问。此前旧版曾将回收照片写入公开目录；我们在启用本版本服务前迁移历史照片并检查遗留副本。如您曾提交照片且希望核实或删除，请通过联系邮箱提出请求。
我们采取访问权限控制、密码哈希、HTTPS 部署要求、上传文件类型限制、后台独立登录等措施，并按职责限制员工访问。互联网服务不存在绝对安全保障；发现安全事件时，我们将采取补救措施并依法履行通知和报告义务。请您不要在自由文本或照片中提交与业务无关的敏感个人信息。
账户信息通常在账户有效期间保存；订单、付款、售后与回收记录在履行交易、处理争议以及依法要求的必要期限内保存。访问日志与上传文件按实现目的所需的最短期限管理。达到保存目的或期限后，我们将删除或匿名化；法律规定需要继续保存或技术上暂不能删除的，停止除必要存储与安全保护之外的处理。现有系统对账户注销和历史记录清理采用人工受理与执行，不设自动到期删除功能；我们会安排人工处理相关数据及备份中的对应信息。
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五、您的权利与申请方式
您可登录会员中心查看自己的订单与正式回收申请。查询或复制其他个人信息、要求更正、补充、删除、注销账户、解释处理规则、撤回基于同意的授权，或投诉个人信息处理问题，可发送请求至 mdck240@163.com。请说明账户邮箱和请求内容；为防止他人冒用，我们可能核验与请求相关的必要信息，但不会要求您通过邮件发送密码或完整银行卡资料。我们将在核实身份后依法及时处理并答复；不能满足的，会说明理由。账户注销后，依法须保留的交易记录按法律规定处理。
若您认为个人信息权益受侵害，也可向有关个人信息保护主管部门投诉或依法提起诉讼。监护人认为未成年人误用本网站，可通过上述方式联系我们并要求处理。
六、未成年人、变更与联系
注册和交易面向成年人。未满十八周岁者请勿自行注册、购买或提交回收申请；如我们发现误收未成年人个人信息，将在核实后依法删除或采取其他必要措施。本网站未提供专门面向不满十四周岁儿童的服务。
本政策重大变化（例如处理目的、信息种类或接收方发生变化）将在页面公示并以适当方式提示，在法律要求时重新征得同意。旧版本不因更新而追溯扩大处理范围。若有疑问，请联系湖南楷潮网络传媒有限公司，邮箱：mdck240@163.com。网站也在页脚持续提供本政策与《用户协议》的访问入口。